Privacy Policy

このプライバシーポリシーは2022年11月30日に最終更新されました。

私たちはあなたのデータと個人情報の重要性を理解しています。このポリシーは、私たちがどのようにそれを保護し、あなたのプライバシーを確保するかを概説しています。

私たちのプライバシーの約束

素晴らしい体験: 私たちは、あなたに卓越したショッピング体験を提供するためだけにあなたのデータを使用します。
データ保護: 私たちはあなたのデータを私たち自身のものと同じように保護します。
透明性: 私たちは専門用語を避け、私たちがあなたのデータをどのように使用するかを正確に説明します。
コントロール: あなたは、私たちからどのような情報を受け取るか、そしてどのように受け取るかをコントロールできます。
第三者への販売なし: 私たちはあなたのデータを第三者に販売することは決してありません。
データ保持: 私たちは必要な期間だけあなたのデータを保持します。不要になった場合は、安全に削除します。

あなたのプライバシーを守る

私たちはあなたのデータを保護することに固くコミットしています。私たちのチームは、私たちもオンラインストアを利用するため、オンラインプライバシーの重要性を理解しています。私たちはあなたのデータを保護する責任を非常に真剣に受け止めています。

私たちがどのようにあなたのプライバシーを保護しているかについて質問がある場合、または私たちのプライバシー慣行に関するフィードバックがある場合は、お気軽に [email protected] までご連絡ください。

情報の使用方法と収集方法

私たちはあなたのプライバシーを尊重し、責任を持ってあなたの情報を使用することにコミットしています。私たちは、現在および将来の私たちとの体験を向上させるのに役立つデータのみを収集します。収集する情報と、私たちがそれをどのように使用するかについての内訳は次のとおりです。

私たちが収集する情報:

名前と連絡先の詳細:
- 使用理由: 購入品の配送、注文更新の送信、および（あなたの同意を得て）新製品やサービスに関する情報の提供のため。
- 重要である理由: 私たちはあなたの注文を履行し、あなたに情報を提供し続けるためにこの情報を必要としています。私たちはあなたの許可を得た場合にのみマーケティングメールを送信します。
- 追加の注意点: 詐欺の防止と検出も、あなたと私たちを保護するためのこのデータの重要な用途です。
支払い情報:
- 使用理由: 支払いと返金を安全に処理するため。あなたのカードの詳細は保存されません。
- 重要である理由: 私たちはあなたの取引を完了するためにこの情報を必要としています。
通信履歴:
- 使用理由: 優れたカスタマーサービスとサポートを提供し、継続的な改善のためにチームをトレーニングし、あなたの貴重なフィードバックを記録/報告するため。
- 重要である理由: 私たちはあなたのコミュニケーションを大切にし、可能な限り最高のサービスを提供していることを確認したいと考えています。
購入履歴と保存されたアイテム:
- 使用理由: 購入を完了し、カスタマーサービス（返品処理を含む）を提供し、顧客の好みを理解するため。
- 重要である理由: この情報は、私たちがあなたの注文を履行し、より良いサポートを提供し、製品の選択を改善するのに役立ちます。
コンピュータ情報とウェブサイトの使用:
- 使用理由: あなたの体験（例：言語と通貨）をパーソナライズし、ウェブサイトを改善し、悪意のある活動から保護するため。
- 重要である理由: この情報は、私たちがあなたの体験を調整し、オンラインの脅威からあなたと私たちの両方を保護することを可能にします。

重要な注意点:

情報を提供する義務はありませんが、取引を完了し、当社のサービスを利用するために不可欠なデータもあります。さらに、完全な情報は、私たちが最高のサービスを提供するのに役立ちます。

データの匿名化:

私たちは、レポート、調査、およびウェブサイト/製品/サービスの改善のために、匿名化された顧客データを使用します。私たちはあなたに直接利益をもたらすため（例：サポートの提供）にのみ、あなたの識別可能な情報を使用します。

情報の共有（別セクション）

このセクションでは、該当する場合、いつ、どのようにあなたの情報を第三者と共有するかについて詳しく説明します。

私たちはデータ管理者としての責任にコミットしており、これを念頭に置いて、あなたの名前、住所、メールアドレス、クレジットカード情報を含むいかなる個人データも第三者に販売しません、していません、そしてしません。

ただし、サービスを提供するため（あなたの注文を履行するなど）に、次のような厳選されたパートナーと情報を共有します。

• 決済サービスプロバイダー（Paypalなど）や配送会社（FedExなど）など、注文を届けるために特定のことを行う企業。 • ウェブサイトホスト、Eコマースプラットフォームプロバイダー、パートナーマーケティング代理店、法的アドバイザーなど、私たちのビジネスにサービスを提供する企業で、私たちがビジネスを運営するのを支援してくれる企業 • 信用照会機関、法執行機関、詐欺防止機関。これにより、あなたと私たちに対する詐欺を防止し、対処するのに役立ちます。

私たちは時折、調査や分析の目的で第三者に匿名化されたデータを提供することがありますが、この情報があなたを特定しないことを常に保証します。

マーケティングおよびプロモーションメッセージ

私たちはあなたの事前の同意がある場合にのみ、マーケティングおよびプロモーションメッセージを送信します。これらのメッセージは、新製品、サービス、コンテスト、会社ニュースについての情報を提供します。

あなたはいつでも以下の方法でマーケティングメッセージの受信をオプトアウトできます。

アカウントにログインして設定を変更する。
私たちが送信するマーケティングメール内の「登録解除」リンクをクリックする。
カスタマーケアチームに連絡する。

私たちは数日以内にあなたの設定を更新しますが、システムが更新されている間にいくつかの最終メッセージを受け取る可能性があります。

マーケティングメッセージのオプトアウトは、注文やサービスに関する重要な通信には影響しません。

オンラインで私たちの広告を見る

私たちは、関連する製品やサービスについてあなたや潜在的な顧客に知らせるために、オンライン広告に従事しています。他の企業と同様に、私たちはあなたが閲覧するウェブサイト上のバナーやプレースメントを通じて広告をターゲットにしています。これは、デジタルマーケティングネットワークや、広告タグ、Cookie、Facebookなどのソーシャルメディアサービスなどの広告技術を使用して行われます。

情報の保持

私たちは、サービスやサポートを提供するために必要な期間（カスタマーケアチームとのやり取りで定義）のみ、あなたの情報を保持します。法的または規制上の要件を満たすため、紛争を解決するため、詐欺を防止するため、または利用規約を施行するために、より長く情報を保持する場合があります。

あなたの権利

あなたはあなたの個人情報に関して多くの権利を持っています。

あなたの情報がどのように使用されているかを知らされる権利。
私たちが保持しているあなたの個人情報にアクセスする権利。
不正確な情報の訂正を要求する権利。
特定の状況においてデータの削除または処理の制限を要求する権利。
いつでもダイレクトマーケティングメッセージの受信を拒否し（アカウント設定を通じて）、その他の処理への同意を撤回する権利。
あなたまたは別のサービスプロバイダーへのデータ転送を要求する権利。
データ保護規制当局に苦情を申し立てる権利。

あなたの権利を行使したい場合、苦情がある場合、または質問がある場合は、私たちに連絡してください。

子供のオンラインプライバシーを保護する方法

私たちは故意に13歳未満の子供から個人情報を収集しません。そのような情報を受け取ったことが判明した場合、それは私たちの記録から削除されます。

プライバシーポリシーの変更

私たちは、あなたのデータの収集、使用、処理方法の変更を反映するために、プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更が行われた場合、私たちはウェブサイトまたは電子メールで明確に通知し、当社のサービスを引き続き使用する前に変更を確認できるようにします。

お問い合わせ方法

私たちはあなたのフィードバック（肯定的および否定的の両方）を大切にし、サービスを改善するためにそれを使用します。私たちは協力的な環境を信じており、部門間でフィードバックを共有しています。

以下のいずれかについては、カスタマーケアチームにお問い合わせください。

プライバシーポリシーに関する質問またはフィードバック。
情報の使用停止のリクエスト。
権利の行使または苦情の申し立て。

特定のプライバシーまたはデータの懸念については、[email protected] にメッセージを送信できます。