Privacy Policy

Эта Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 30 ноября 2022 года.

Мы понимаем важность ваших данных и личной информации. В этой политике описано, как мы защищаем их и обеспечиваем вашу конфиденциальность.

Наши обещания о конфиденциальности

Отличный опыт: Мы используем ваши данные только для того, чтобы предоставить вам исключительный опыт покупок.
Защита данных: Мы охраняем ваши данные, как свои собственные.
Прозрачность: Мы избегаем технического жаргона и объясняем, как именно мы используем ваши данные.
Контроль: Вы контролируете, какую информацию вы получаете от нас и как вы ее получаете.
Никаких продаж третьим лицам: Мы никогда не будем продавать ваши данные третьим лицам.
Хранение данных: Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо. Если они больше не нужны, мы удалим их безопасным способом.

Защита вашей конфиденциальности

Мы твердо привержены защите ваших данных. Наша команда понимает важность конфиденциальности в Интернете, потому что мы тоже пользуемся интернет-магазинами. Мы очень серьезно относимся к своей ответственности за защиту ваших данных.

Если у вас есть вопросы о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность, или у вас есть отзывы о наших методах обеспечения конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].

Как мы используем и собираем вашу информацию

Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся использовать вашу информацию ответственно. Мы собираем только те данные, которые помогают нам улучшить ваш опыт взаимодействия с нами сейчас и в будущем. Вот разбивка информации, которую мы собираем, и то, как мы ее используем:

Информация, которую мы собираем:

Имя и контактные данные:
- Зачем мы это используем: Для доставки ваших покупок, отправки обновлений о заказах и (с вашего согласия) предоставления информации о новых продуктах и услугах.
- Почему это важно: Нам нужна эта информация для выполнения ваших заказов и информирования вас. Мы отправляем маркетинговые электронные письма только с вашего разрешения.
- Дополнительное примечание: Предотвращение и обнаружение мошенничества также являются важными способами использования этих данных для защиты как вас, так и нас.
Платежная информация:
- Зачем мы это используем: Для безопасной обработки платежей и возвратов. Данные вашей карты не сохраняются.
- Почему это важно: Нам нужна эта информация для завершения ваших транзакций.
История общения:
- Зачем мы это используем: Для обеспечения отличного обслуживания и поддержки клиентов, обучения нашей команды для постоянного улучшения и записи/отчета о ваших ценных отзывах.
- Почему это важно: Мы ценим ваше общение и хотим быть уверены, что предоставляем наилучший возможный сервис.
История покупок и сохраненные товары:
- Зачем мы это используем: Для завершения покупок, предоставления обслуживания клиентов (включая обработку возвратов) и понимания предпочтений клиентов.
- Почему это важно: Эта информация помогает нам выполнять ваши заказы, предлагать лучшую поддержку и улучшать наш ассортимент продукции.
Информация о компьютере и использование веб-сайта:
- Зачем мы это используем: Для персонализации вашего опыта (например, языка и валюты), улучшения нашего веб-сайта и защиты от вредоносной активности.
- Почему это важно: Эта информация позволяет нам адаптировать ваш опыт и защитить как вас, так и нас от онлайн-угроз.

Важное примечание:

Хотя вы не обязаны предоставлять какую-либо информацию, некоторые данные необходимы для завершения транзакций и использования наших услуг. Кроме того, полная информация помогает нам предоставлять лучший сервис.

Анонимизация данных:

Мы используем анонимизированные данные клиентов для отчетов, исследований и улучшения веб-сайта/продуктов/услуг. Мы используем вашу идентифицируемую информацию только для того, чтобы принести вам прямую пользу (например, предоставить поддержку).

Обмен вашей информацией (отдельный раздел)

В этом разделе будет подробно описано, как и когда вы можете делиться своей информацией с третьими лицами, если это применимо.

Мы привержены нашим обязанностям в качестве контроллера данных и, учитывая это, мы не продаем, не продавали и не будем продавать какие-либо ваши персональные данные третьим лицам, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или информацию о кредитной карте.

Однако для предоставления вам услуг (например, выполнения вашего заказа) мы делимся вашей информацией с ограниченным числом партнеров, таких как:-

• Компании, которые выполняют определенные действия для доставки ваших заказов, такие как поставщики платежных услуг (например, Paypal) и курьерские компании (например, FedEx). • Компании, предоставляющие услуги нашему бизнесу, такие как хостинг веб-сайтов, поставщики платформ электронной коммерции, партнерские маркетинговые агентства и юридические консультанты, которые помогают нам вести наш бизнес • Кредитные справочные агентства, правоохранительные органы и агентства по предотвращению мошенничества, чтобы мы могли помочь предотвратить и бороться с мошенничеством против вас и нас

Мы можем время от времени предоставлять третьим лицам анонимизированные данные для исследовательских и аналитических целей, но мы всегда будем гарантировать, что эта информация не идентифицирует вас.

Маркетинговые и рекламные сообщения

Мы будем отправлять вам маркетинговые и рекламные сообщения только с вашего предварительного согласия. Эти сообщения информируют вас о новых продуктах, услугах, конкурсах и новостях компании.

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время:

Войдя в свою учетную запись и изменив свои настройки.
Нажав на ссылку «отписаться» в любом маркетинговом электронном письме, которое мы вам отправляем.
Связавшись с нашей службой поддержки клиентов.

Мы обновим ваши настройки в течение нескольких дней, хотя вы можете получить несколько последних сообщений, пока наши системы обновляются.

Отказ от маркетинговых сообщений не повлияет на важную коммуникацию, касающуюся ваших заказов или услуг.

Видеть нашу рекламу в Интернете

Мы занимаемся онлайн-рекламой, чтобы информировать вас и потенциальных клиентов о соответствующих продуктах и услугах. Как и другие компании, мы таргетируем рекламу через баннеры и размещения на веб-сайтах, которые вы просматриваете. Это делается с использованием сетей цифрового маркетинга и рекламных технологий, таких как рекламные теги, файлы cookie и службы социальных сетей, такие как Facebook.

Хранение вашей информации

Мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуг или поддержки (как определено вашим общением с нашей службой поддержки клиентов). Мы можем хранить информацию дольше для выполнения юридических или нормативных требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества или обеспечения соблюдения наших условий и положений.

Ваши права

У вас есть ряд прав в отношении вашей личной информации:

Право быть проинформированным о том, как используется ваша информация.
Право на доступ к вашей личной информации, хранящейся у нас.
Право требовать исправления неточной информации.
Право требовать удаления или ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.
Право отказаться от прямых маркетинговых сообщений (через настройки вашей учетной записи) и отозвать согласие на другую обработку в любое время.
Право требовать передачи данных вам или другому поставщику услуг.
Право подать жалобу в орган по защите данных.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите воспользоваться своими правами, подать жалобу или у вас есть вопросы.

Как мы защищаем конфиденциальность детей в Интернете

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если мы обнаружим, что такая информация была получена, она будет удалена из наших записей.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в том, как мы собираем, используем и обрабатываем ваши данные. Если будут внесены существенные изменения, мы четко сообщим о них на нашем веб-сайте или по электронной почте, чтобы вы могли ознакомиться с изменениями, прежде чем продолжить использование наших услуг.

Как с нами связаться

Мы ценим ваши отзывы (как положительные, так и отрицательные) и используем их для улучшения наших услуг. Мы верим в среду сотрудничества и делимся отзывами между отделами.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по любому из следующих вопросов:

Вопросы или отзывы о нашей Политике конфиденциальности.
Запросы на прекращение использования вашей информации.
Осуществление ваших прав или подача жалобы.

По конкретным вопросам конфиденциальности или данных вы можете отправить нам сообщение по адресу [email protected].