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Sicherheit
1.1 Qualitätssicherung
Wenn Sie Ihre kundenspezifischen Zeichnungen einreichen, wird unser Ingenieurteam die Machbarkeit des Produkts gründlich prüfen. Die Ergebnisse dieser Bewertung teilen wir Ihnen umgehend und transparent mit. Unser Ziel ist es, ein Produkt zu entwickeln, das Ihre Anforderungen erfüllt, und nicht nur einen allgemeinen Magneten. Wir wissen, wie wichtig dies ist, und haben in der Vergangenheit unseren Kunden vor Beginn der Produktion eine vollständige Rückerstattung gewährt, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Maßgeschneiderte Produkte werden genau nach Ihren Vorgaben hergestellt. Sollte die Produktion nicht unseren hohen Standards entsprechen, übernehmen wir die volle Verantwortung für Nacharbeit und Reparatur. Wir werden Sie unverzüglich über alle von uns festgestellten Konstruktionsfehler informieren. Wir können jedoch keine Verantwortung für Mängel übernehmen, die durch Ihr Design verursacht wurden.
1.3 Standard-Produkt-Garantie
Die Spezifikationen und Abmessungen unserer Standardprodukte sind auf unserer Website und in der gesamten Korrespondenz deutlich angegeben. Wenn ein Standardprodukt innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf bei normalem Gebrauch und unter normalen Bedingungen beschädigt wird, stellen wir gegen Nachweis des Schadens kostenlos Ersatzteile zur Verfügung.
Ein akzeptabler Schadensnachweis kann ein Video, eine schriftliche Beschreibung oder Fotos sein, die das Problem deutlich zeigen. Nach Erhalt eines solchen Nachweises senden wir Ihnen die erforderlichen Teile zur kostenlosen Reparatur Ihres Geräts zu.
2. Transaktionssicherheit
Für Erstkunden empfehlen wir die Nutzung von Alibaba Trade Assurance für sichere Transaktionen.
Wir verstehen, dass einige Käufer, insbesondere Erstkunden, Bedenken hinsichtlich der Transaktionssicherheit haben. Durch die Unterstützung von Alibaba Trade Assurance können wir diese Bedenken zerstreuen und ein sicheres Einkaufserlebnis bieten.
Als Originalhersteller mit geringeren Gewinnspannen werden die Gebühren für Alibaba Trade Assurance jedoch nicht von uns übernommen. Daher wird bei Bestellungen unter 2.000 USD für die Nutzung von Alibaba Trade Assurance eine Bearbeitungsgebühr von 100 USD fällig, die vom Käufer zu zahlen ist.
3. Sicherheit der Kundeninformationen
3.1 Informationssicherheit
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten mit einem Höchstmaß an Datenschutz und Sicherheit zu schützen.
Dazu gehören alle Aufzeichnungen der E-Mail-Kommunikation, persönliche und Unternehmensdaten von Kunden sowie Vertragsinhalte. Diese Informationen werden von uns streng vertraulich behandelt.
3.2 SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt die SSL-Verschlüsselung, die dem Industriestandard entsprechende Sicherheitstechnologie, um eine sichere Verbindung zwischen unserem Webserver und Ihrem Browser herzustellen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle zwischen unserem Server und Ihrem Browser übertragenen Daten privat und geschützt bleiben. Millionen von Websites weltweit verwenden SSL/TLS, um Online-Transaktionen zu sichern.
Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie in unserer