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Preguntas Frecuentes

¿Tiene más preguntas? Por favor contacte a nuestro equipo para obtener ayuda.

CCmagnetics es una marca de comercio electrónico en línea especializada en el diseño, producción y venta de componentes magnéticos. Nuestra sede se encuentra en Pekín, China, y nuestra fábrica está en Tianjin, China.
Somos una empresa legítima y registrada ante la Administración de Regulación del Mercado de Pekín. Nuestra empresa matriz es Beijing Magnet Business Center.

Después de seleccionar un producto o enviar sus dibujos, nuestro equipo le proporcionará una cotización. Una vez que acepte la cotización o confirme su intención de compra, le enviaremos una Factura Proforma (PI). Su pedido se crea oficialmente después de que recibamos su pago.

Luego enviaremos su pedido dentro del plazo acordado. Los productos personalizados generalmente se envían dentro de los 30 días, mientras que los productos en stock se envían dentro de los 7 días.

Esta es una pregunta común, pero no utilizamos otras plataformas para transacciones.

  • Investigación en línea: Puede investigar nuestra reputación en plataformas como YouTube, Trustpilot y Facebook.
  • Visita in situ: Nuestra sede está en Pekín y nuestra fábrica en Tianjin. Si planea visitar cualquiera de las ciudades y desea inspeccionar nuestras operaciones, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
  • Pedido pequeño: Puede comenzar con una compra pequeña para probar el rendimiento de nuestro producto y la eficiencia de la entrega. Si está satisfecho, puede realizar un pedido al por mayor más grande.
  • Para productos con un consumo mensual de menos de 30,000 piezas, incluidas las muestras:

  • Productos personalizados: Envío dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pago.
  • Productos en stock: Envío dentro de los 7 días.
  • Actualmente, solo algunos anillos magnéticos están en stock. Otros productos, debido a requisitos específicos de diámetro del eje y material, se fabrican a medida.
    Para productos con un consumo mensual de más de 30,000 piezas, comuníquese con nuestro equipo para coordinar el tiempo de entrega.

    CCmagnetics solo acepta TT (Transferencia Telegráfica), también conocida como transferencia bancaria. También aceptamos pagos con tarjeta de crédito (tanto en dólares estadounidenses como en euros), pero el comprador deberá pagar una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito del 2.9%.

    Una vez que recibamos su pago, comenzaremos a procesar su pedido de inmediato. Su fecha de envío se calculará a partir de la fecha en que confirmemos el pago.

    Primero, decida la forma y el tamaño de los imanes que mejor sirvan a sus aplicaciones. Luego visite nuestras páginas web "Cómo elegir materiales de imán permanente" y "Cómo elegir un grado" para decidir el material y el grado de los imanes que necesita. El siguiente paso es ir a Solicitud de Cotización para completar el formulario con la información sobre los imanes y la cantidad requerida. Después de hacer clic en el botón "Enviar", recibiremos su solicitud y le proporcionaremos nuestra cotización de precios.
    También puede enviar dibujos a nuestro correo electrónico: [email protected]

    Valor del producto no inferior a $100.

    Generalmente toma 1-3 días hábiles. Sin embargo, si no podemos suministrar los imanes que necesita, por ejemplo, si el tamaño es demasiado grande o la forma es demasiado complicada, es posible que no le proporcionemos nuestra cotización de precios.

    No tenemos un catálogo general de productos; cada producto tiene su propio catálogo.
    Debajo de cada página de producto, si hay un catálogo, hay un botón de descarga.

    Sí, lo hacemos. Podemos personalizar componentes magnéticos basados en sus dibujos, o podemos diseñarlos para usted, pero se requiere el pago por adelantado.

    Para garantizar un proceso de adquisición fluido para nuestros socios internacionales, revise nuestras pautas con respecto a los costos de herramientas, la disponibilidad de existencias y la producción personalizada.


    1. Costos de Herramientas y Accesorios

    Para todos los productos enumerados en nuestro catálogo, no hay cargos adicionales por moldes de anillos magnéticos o accesorios de magnetización. Mantenemos nuestras propias herramientas para mantener sus costos bajos.

    En casos excepcionales donde los moldes o accesorios muestren desgaste después de una producción extensa (generalmente más de 100,000 ciclos), le informaremos de inmediato. Garantizamos un proceso transparente sin tarifas ocultas.


    2. Comprender el Estado de las Existencias

    Al consultar con nuestro equipo de ventas, sus artículos solicitados generalmente caerán en uno de los siguientes tres escenarios:

    A. Stock Inmediato (Listo para Enviar)
    Estos imanes son excedentes de alta calidad de lotes de producción en masa. Cumplen con todos los estándares de control de calidad y están reservados para I+D y proyectos de prototipos urgentes. Si un artículo está en stock, recomendamos realizar su pedido con prontitud, ya que el inventario se asegura solo al recibir el pago.

    B. Agotado / Recomendaciones Alternativas
    Si su pieza específica no está disponible, nuestro equipo de ventas recomendará una alternativa similar en stock. Esta suele ser la ruta más rentable y rápida para proyectos con especificaciones flexibles.

    C. Producción Personalizada (Artículos No en Stock)
    Si necesita un modelo específico que no está actualmente en stock, coordinaremos con nuestro equipo de producción. Dependiendo del requisito, se aplicará lo siguiente:

    • Tarifa de Muestra: Para pequeñas cantidades de prueba (por ejemplo, 10 piezas), se cobra una tarifa de muestra. Esto cubre el tiempo de configuración técnica, ya que producir lotes pequeños requiere el mismo proceso complejo que la producción en masa.
    • Cantidad Mínima de Pedido (MOQ): Para pedidos entre 2,000 y 5,000 piezas, ofrecemos precios al por mayor y absorbemos los costos de configuración de mano de obra.
    • Imanes de Codificador de Alta Precisión: Si estos están agotados, simplemente necesita esperar la próxima ejecución de producción programada; no se requieren tarifas de configuración adicionales.

    3. Transición a la Producción en Masa

    Una vez que se complete su fase de prueba y pase a la producción en masa, ofrecemos nuestros precios al por mayor más competitivos. Garantizamos que la calidad y el rendimiento magnético de los pedidos producidos en masa serán idénticos a los de las muestras que aprobó.