Foire Aux Questions (FAQ)
Vous avez d'autres questions ? Veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide.
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CCmagnetics est une marque de commerce électronique en ligne spécialisée dans la conception, la production et la vente de composants magnétiques. Notre siège social est à Pékin, en Chine, et notre usine est à Tianjin, en Chine.
Nous sommes une entreprise légitime et enregistrée auprès de l'Administration de régulation du marché de Pékin. Notre société mère est Beijing Magnet Business Center.
Une fois que vous avez sélectionné un produit ou soumis vos dessins, notre équipe vous fournira un devis. Une fois que vous acceptez le devis ou confirmez votre intention d'achat, nous vous enverrons une facture proforma (PI). Votre commande est officiellement créée après réception de votre paiement.
Nous expédierons ensuite votre commande dans les délais convenus. Les produits sur mesure sont généralement expédiés sous 30 jours, tandis que les produits en stock sont expédiés sous 7 jours.
C'est une question courante, mais nous n'utilisons pas d'autres plateformes pour les transactions.
Pour les produits dont la consommation mensuelle est inférieure à 30 000 pièces, échantillons inclus :
Actuellement, seuls certains anneaux magnétiques sont en stock. Les autres produits, en raison d'exigences spécifiques concernant le diamètre de l'arbre et le matériau, sont fabriqués sur mesure.
Pour les produits dont la consommation mensuelle est supérieure à 30 000 pièces, veuillez contacter notre équipe pour coordonner le délai de livraison.
CCmagnetics n'accepte que le virement télégraphique (TT), également connu sous le nom de virement bancaire. Nous acceptons également les paiements par carte de crédit (en dollars américains et en euros), mais des frais de traitement de carte de crédit de 2,9 % seront facturés à l'acheteur.
Une fois que nous aurons reçu votre paiement, nous commencerons immédiatement à traiter votre commande. Votre date d'expédition sera calculée à partir de la date à laquelle nous confirmons le paiement.
Tout d'abord, décidez de la forme et de la taille des aimants qui conviennent le mieux à vos applications. Ensuite, visitez nos pages Web « Comment choisir les matériaux d'aimants permanents » et « Comment choisir un grade » pour décider du matériau et du grade des aimants dont vous avez besoin. L'étape suivante consiste à aller sur Demande de devis pour remplir le formulaire avec les informations sur les aimants et la quantité requise. Après avoir cliqué sur le bouton « Soumettre », nous recevrons votre demande et vous fournirons notre devis.
Vous pouvez également envoyer des dessins à notre e-mail : [email protected]
Valeur du produit non inférieure à 100 $.
Cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Cependant, si nous ne sommes pas en mesure de fournir les aimants dont vous avez besoin, par exemple si la taille est trop grande ou la forme trop compliquée, nous pourrions ne pas vous fournir de devis.
Nous n'avons pas de catalogue général de produits ; chaque produit a son propre catalogue.
Sous chaque page produit, s'il y a un catalogue, il y a un bouton de téléchargement.
Oui, nous le faisons. Nous pouvons personnaliser des composants magnétiques en fonction de vos dessins, ou nous pouvons les concevoir pour vous, mais un paiement initial est requis.