Как сделать заказ в CCmagnetics?

How to order with ccmagnetics?

Наш процесс начинается, когда клиент находит и интересуется продуктом CC Magnetics в Интернете.

Шаг 1-2: Запрос клиента

Клиент связывается с представителем CC Magnetics. Затем представитель определит, является ли продукт стандартным или изготовленным на заказ.

Изготовленные на заказ продукты (Шаги 3, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12)

  • Дизайн и коммерческое предложение: Для продуктов, изготовленных на заказ, мы можем использовать проектные чертежи клиента или создать дизайн на основе его потребностей. Затем мы предоставляем коммерческое предложение.
  • Решение клиента: Если клиент принимает наше предложение, мы отправляем проформу-фактуру (PI). Если клиент не принимает, мы открыты для обсуждения его отзывов, прежде чем он уйдет.
  • Производство и доставка: После получения оплаты мы подтверждаем технические детали с клиентом и начинаем производство. Производство обычно занимает до 30 дней. Затем мы отправляем заказ и надеемся на долгосрочное доверительное партнерство.

Стандартные продукты (Шаги 4, 6, 8, 9, 11, 12)

  • Коммерческое предложение и решение: Для стандартных продуктов мы предоставляем прямое коммерческое предложение.
  • Доставка: Как только клиент примет предложение, мы отправим продукт в течение 7 дней. Мы стремимся выстраивать долгосрочные доверительные отношения со всеми нашим клиентами.

Вопросы по заказу

1.Запрос

Укрепление доверия имеет важное значение в любом деловом партнерстве. Вот несколько способов, которыми мы работаем, чтобы обеспечить вашу уверенность в нас:

  • В дополнение к видеоотзывам клиентов на нашем сайте, мы являемся проверенным участником платформы Trustpolit. Эта платформа требует от владельцев бизнеса подтвердить свои паспорта и квалификацию компании, прежде чем они смогут пройти сертификацию.

  • Мы также создадим YouTube-канал, чтобы делиться видео нашего процесса упаковки и доставки, предоставляя вам прозрачный взгляд на то, как обрабатывается ваш заказ.

  • Если у вас есть филиал или представитель в Китае, приглашаем вас посетить наш офис и завод в Пекине и Тяньцзине.

Все продукты, продаваемые CCMagnetics, имеют подробные спецификации, перечисленные на соответствующих страницах продуктов. Эти продукты являются стандартными предложениями. Если вам требуется дополнительная настройка, пожалуйста, сообщите нам о своих конкретных потребностях по электронной почте. Мы оперативно оценим, может ли ваш запрос быть выполнен. Время ответа на электронную почту обычно не превышает 24 часов. Если мы не сможем удовлетворить ваши требования, мы также незамедлительно сообщим вам об этом.

Когда вы делаете запрос в CCmagnetics, мы собираем название вашей страны и почтовый индекс, чтобы предоставить вам быстрое предложение, используя эту информацию в качестве адреса доставки по умолчанию. Предложение включает:
 
1. Цена продукта
2. Плата за магнитную инспекцию
3. Стоимость доставки
 
Предложение обычно не включает налоги или сборы за таможенное оформление в вашем регионе. Что касается платы за магнитную инспекцию, другие компании взимают плату в размере 50 долларов США, в то время как CCmagnetics взимает только 39 долларов США. Эта плата является обязательной для авиаперевозок. Если вы используете морской, наземный или железнодорожный транспорт, плата за магнитную инспекцию может отличаться.
 
Дополнительные примечания:
 
- Предложение действительно в течение 30 дней.
- Обратите внимание, что окончательная цена может варьироваться в зависимости от обменного курса и других факторов.
- Мы принимаем только способы оплаты T/T (банковский перевод).
- По любым вопросам или проблемам, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел продаж.
 

2.Оплата и доставка

CCmagnetics принимает следующие способы оплаты:

  • TT (Телеграфный перевод) или 100% банковский перевод

  • Платежи кредитной картой (только USD и EUR)

  • Оплата через экспедитора

  • Банковский аккредитив (L/C) для заказов на сумму более 10 000 долларов США или полконтейнера.

Как только мы получим ваш платеж, мы немедленно начнем обработку вашего заказа. Дата отправки будет рассчитываться со дня подтверждения нами оплаты.

Для заказов общей стоимостью менее 10 000 долларов США мы осуществляем доставку на условиях DAP, что означает «Поставка в месте назначения» или «От двери до двери». Наши предложения включают расходы на доставку и обработку по умолчанию. Наши логистические партнеры обычно могут доставить товары в любую страну мира. Конечно, мы также можем выбрать способ доставки в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Для индивидуальных продуктов и продуктов, которых нет на складе: Срок доставки по умолчанию составляет 30 рабочих дней после оплаты. Если на нашем заводе нет длинной очереди заказов, срок доставки может быть раньше. Для продуктов на складе: Мы отправим товар в течение 7 рабочих дней после получения вашего платежа.

3.Ремонт и возврат

Мы предлагаем скидки на все наши продукты на основе двух ключевых факторов: объем (чем больше вы заказываете) и лояльность (чем чаще вы делаете повторные заказы). Если вы довольны своим образцом и планируете размещать долгосрочные оптовые заказы, мы предоставим вам накопительную скидку.

Для некоторых продуктов с многоуровневым ценообразованием мы также предлагаем цены, основанные на вашем общем накопленном количестве заказов. Это означает, что если количество вашего повторного заказа переводит вас на следующий ценовой уровень, вы получите дополнительную скидку.

Полные аксессуары и пожизненная техническая поддержка

При получении заказа вы найдете все необходимые вспомогательные аксессуары в комплекте с вашим продуктом. Мы также предоставляем пожизненную техническую поддержку для наших продуктов.

Ваше удовлетворение — наш приоритет

Если вы не удовлетворены своей покупкой, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. В случае серьезных проблем мы незамедлительно инициируем процесс возврата, отправим замену продукта или зачислим сумму, соответствующую вашей предыдущей потере, в счет вашего следующего заказа.

Возврат
 
Если изображения, видео или отчеты об испытаниях, которые вы предоставляете, четко демонстрируют, что вина лежит на нашем продукте, мы инициируем процесс возврата.
Из-за особого характера доставки магнитных продуктов мы поддерживаем возврат в наш порт только для крупномасштабных возвратов.
Для небольших заказов, если с продуктом возникла серьезная проблема, мы бесплатно вышлем вам новый продукт.
 
Ремонт
 
Для крупномасштабных заказов мы отправим инженера на объект для ремонта. Наша компания возьмет на себя командировочные расходы.
Для небольших заказов мы предоставим удаленное руководство по видеосвязи.